Microsoft Teams adalah platform yang sangat baik bagi anggota tim untuk berdiskusi dan tetap teratur. Namun Microsoft Teams juga tidak lepas dari error. Salah satu error yang terjadi pada platform ini adalah error caa70007. Ketika anda mendapatkan error ini, maka ia akan menampilkan pesan error seperti dibawah ini.
We are sorry – we’ve run into an issue, Error code caa70007
Error pada Microsoft Teams dengan error code caa70007 ini adalah kesalahan peluncuran di Teams dan biasanya terjadi saat pengguna mencoba meluncurkan aplikasi Microsoft Teams. Error caa70007 Microsoft Teams dapat terjadi jika aplikasi stuck atau gagal dalam proses login, pengaturan tanggal dan waktu yang salah atau pengaturan jaringan yang salah.
Memperbaiki Error caa70007 Microsoft Teams
Untuk memperbaiki error caa70007 Microsoft Teams, anda dapat mengikuti beberapa metode perbaikan di bawah ini. Mari kita lihat satu per satu metode secara terperinci.
1. Bersihkan Cache Microsoft Teams
Mungkin penyebab kerror ini adalah karena semua file yang disimpan di folder cache mencegah Microsoft Teams diluncurkan. Jadi anda perlu menghapusnya. Untuk menghapus cache Microsoft Teams, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Pertama, klik kanan pada Microsoft Teams dan pilih Quit, jika terlihat.
- Kemudian tekan tombol Win + R, ketik %appdata%\Microsoft\teams dan tekan Enter atau klik OK.
- Ini akan membuka folder Teams. Disini, hapus semua cache dari folder Cache, GPUCache dan tmp.
- Setelah menghapusnya, restart komputer anda dan coba luncurkan kembali Microsoft Teams untuk melihat apakah masalah tetap ada.
2. Rilis dan Perbarui IP address
Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah dibawah ini.
- Buka command prompt dengan hak admin. Anda dapat menggunakan Search Windows di taskbar untuk menemukannya, kemudian klik kanan dan pilih Run as administrator. Atau anda dapat membukanya dengan menekan tombol Win + R, kemudian ketik cmd dan tekan Ctrl + Shift + Enter.
- Di jendela Command Prompt, ketik ipconfig /release dan tekan Enter. Perintah ini akan merilis IP Address komputer anda.
- Kemudian ketik ipconfig /renew dan tekan Enter untuk memperbarui IP Address komputer anda.
- Setelah itu, tutup command prompt dan restart komputer anda.
Setelah booting, coba luncurkan kembali Microsoft Teams untuk melihat apakah masalah tetap ada.
3. Nonaktifkan Server Certification Revocation
Salah satu solusi untuk mengatasi error caa70004 Microsoft Teams adalah dengan menonaktifkan Server Certification Revocation. Untuk menonaktifkan Server Certification Revocation, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Ketik Internet Options di Search bar di taskbar dan klik dari hasil yang muncul.
- Setelah jendela Internet Properties terbuka, klik tab Advanced.
- Pada halaman tab Advanced, gulir ke bawah ke bagian Security.
- Kemudian hapus ceklist pada opsi Check for Server Certification Revocation, kemudian klik Apply dan OK.
- Setelah itu, restart komputer anda dan coba luncurkan kembali Microsoft Teams.
4. Atur Tanggal dan Waktu Menjadi Otomatis
Mungkin anda tidak mengatur tanggal dan waktu yang benar di pengaturan anda dan itu dapat menyebabkan error ini terjadi. Untuk memilih tanggal dan waktu yang valid, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Di Windows 10:
- Buka Settings dengan menekan tombol Win + I dan pilih Time & Language.
- Selanjutnya aktifkan opsi Set time automatically dan Set time zone automatically ke On di panel kanan.
- Setelah itu restart komputer anda dan coba kembali.
Di Windows 11:
- Buka Settings dengan menekan tombol Win + I.
- Di jendela Settings, pilih Time & language di panel kiri dan klik Date & time di panel kanan.
- Di halaman berikutnya, klik aktifkan opsi Set time automatically dan Set time zone automatically ke On.
- Restart komputer anda, kemudian luncurkan kembali Microsoft Teams.
5. Aktifkan Semua Opsi TLS
Mengaktifkan semua opsi TLS di Internet Properties dapat menjadi solusi lain untuk memperbaiki masalah. Untuk mengaktifkan semua opsi TLS, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Buka jendela Internet Properties seperti pada metode 3 diatas.
- Di jendela Internet Properties, alihkan ke tab Advanced, kemudian gulir ke bawah ke bagian Security.
- Disini, beri ceklist pada semua opsi terkait TLS, kemudian klik Apply dan OK.
- Restart komputer dan coba luncurkan kembali Microsoft Teams.
6. Buat Profil Baru
Jika salah satu solusi di atas tidak berfungsi, mungkin profil pengguna anda rusak dan solusi terbaik adalah membuat profil pengguna baru.
Semoga membantu anda. Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang cara mengubah tema Microsoft Teams di Windows 11 atau cara install Microsoft Teams di Linux.
Sekian tutorial kali ini. Semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki error caa70007 Microsoft Teams di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!
source https://mastertipsorialindo.blogspot.com/2021/09/memperbaiki-error-caa70007-microsoft.html
0 komentar: