Beberapa pengguna PC melaporkan masalah ketika mereka mencoba meluncurkan atau menginstal game atau aplikasi tertentu melalui Microsoft Store khususnya pada Windows 11. Saat mereka melakukan itu, mereka mendapatkan pesan error The path cannot be traversed because it contains an untrusted mount point. Jika anda juga mengalami hal yang sama seperti itu, maka artikel ini akan memberikan solusi yang paling sesuai untuk mengatasi masalah ini.
Apa itu Mount Point?
Mount point adalah direktori dalam system file tempat informasi tambahan terhubung secara logis dari lokasi penyimpanan di luar drive root dan partisi system operasi. Secara teknis, game dan aplikasi Windows Store tampaknya hanya berjalan jika berada di drive system, sementara di tempat atau drive lain adalah menjadi mount point yang tidak tepercaya.
Memperbaiki Error The path cannot be traversed because it contains an untrusted mount point
Jika saat ini anda mendapatkan pesan error The path cannot be traversed because it contains an untrusted mount point saat anda mencoba menginstall aplikasi dari Microsoft Store di PC Windows 11 anda, maka anda dapat mencoba solusi yang saya rekomendasikan di bawah ini tanpa urutan tertentu untuk menyelesaikan masalah pada komputer anda.
Sebelum anda mencoba solusi di bawah ini, pastikan Windows 11 pada perangkat anda telah di update dan lihat apakah error terulang kembali setelah update. Jika error dimulai setelah update Windows baru-baru ini, maka anda dapat melakukan system restore atau menguninstall update. Jika kedua opsi tidak ingin anda lakukan terlebih dahulu, maka anda dapat melanjutkan dengan solusi di bawah ini.
1. Jalankan Scan SFC dan DISM
Mungkin anda berurusan dengan file system yang rusak yang memicu error The path cannot be traversed because it contains an untrusted mount point pada perangkat Windows 11 anda. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, anda dapat menjalankan scan System File Checker (SFC) dan scan Deployment Image Servicing and Management (DISM).
Utilitas SFC dan DISM merupakan tool asli untuk OS Windows yang dirancang untuk memperbaiki file sistem yang rusak atau hilang atau system image yang rusak. Jika setelah menjalankan kedua utilitas tersebut anda tidak mendapatkan masalah, maka anda dapat mencoba meluncurkan atau menginstall kembali game/aplikasi dari Microsoft Store dan melihat apakah error muncul kembali.
2. Jalankan CHKDSK
Shutdown yang tidak tepat atau tiba-tiba, software yang rusak, metadata yang rusak, dapat menyebabkan error pada system anda. Jadi untuk mengatasinya, anda dapat menjalankan tool CHKDSK dan lihat apakah itu membantu. Langkah ini membantu menyelesaikan beberapa masalah komputer dan meningkatkan performa komputer Windows 11 anda.
3. Jalankan Windows Store Apps Troubleshooter
Beberapa pengguna yang terpengaruh melaporkan masalah hanya terjadi dengan aplikasi Microsoft Store, karena game exe diluncurkan tanpa masalah. Dalam hal ini, langkah logis yang harus diambil untuk menyelesaikan masalah yang ada adalah menjalankan Windows Store Apps Troubleshooter.
Untuk menjalankan Windows Store Apps Troubleshooter di perangkat Windows 11 anda, ikuti langkah-langkah berikut ini.
- Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings.
- Kemudian di jendela Settings, klik System di panel kiri dan di panel kanan klik Troubleshoot.
- Selanjutnya klik Other troubleshooters di panel kanan.
- Di halaman selanjutnya, gulir kebawah ke Windows Store Apps dan klik Run yang ada di sebelah kanannya.
- Jendela troubleshooter akan muncul dan mulai menscan. Jika di temukan masalah, maka ia akan memperbaikinya.
4. Reset Cache Microsoft Store
Pengguna PC dapat mereset Microsoft Store dengan salah satu dari dua cara berikut, tetapi perlu diingat bahwa dengan melakukan tugas ini, semua file cache di Windows Store akan dihapus. Ini akan secara permanen menghapus data aplikasi di perangkat anda termasuk detail sign-in anda.
- Melalui Settings
- Menjalankan perintah WSreset.exe di Command Prompt.
Untuk mereset Microsoft Store melalui Settings di perangkat Windows 11 anda, ikuti langkah-langkah berikut ini.
- Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.
- Di jendela Settings, klik Apps di panel kiri dan klik Apps & features di panel kanan.
- Di halaman berikutnya, klik menu tiga titik di samping Microsoft Store dan pilih Advanced options.
- Di halaman ini, klik Reset dan klik kembali Reset untuk menjalankannya.
- Tekan tombol Win + I untuk membuka aplikasi Settings Windows.
- Di jendela Settings, klik System di panel kiri dan di panel kanan klik Storage.
- Gulir ke bawah dan klik Advanced storage settings untuk memperluas bagian.
- Sekarang, klik opsi Where new content is saved.
- Di halaman berikutnya, klik tombol drop-down untuk opsi New apps will save to untuk memilih drive internal atau drive eksternal sesuai kebutuhan.
- Setelah selesai, keluar dari Settings.
source https://mastertipsorialindo.blogspot.com/2022/03/memperbaiki-error-path-cannot-be.html
0 komentar: