Apakah anda mendapatkan error code 0x80242020 saat mendownload aplikasi dari Microsoft Store atau mendownload game dari aplikasi Xbox? Ini adalah masalah yang mengganggu, tetapi beberapa saran pada artikel ini dapat membantu anda menyelesaikan masalah ini dengan sukses.
Error code 0x80242020 ini dapat terjadi karena berbagai alasan, termasuk korup pada level aplikasi dan masalah cache. Jika masalah tidak teratasi dengan merestart PC, maka anda mungkin perlu mengupdate, menghapus cache dan bahkan menginstall ulang aplikasi. Salah satu alasan yang paling banyak dilaporkan adalah konflik di lokasi penyimpanan antara PC dan aplikasi Xbox.
Memperbaiki Error 0x80242020 di Microsoft Store atau Xbox
Anda dapat mengkuti beberapa solusi berikut ini untuk memperbaiki error code 0x80242020. Sebagian besar solusi ini akan memerlukan izin admin, jadi pastikan anda masuk ke Windows 10 atau Windows 11 anda menggunakan akun administrator anda.
Catatan: Ini bukan masalah terkait dengan ruang penyimpanan yang tidak mencukupi. Namun, pastikan anda memiliki cukup ruang untuk game dan aplikasi di PC anda.
1. Tetapkan Lokasi Penyimpanan
Meskipun seharusnya tidak menjadi penyebab masalah ini, namun saya menyarankannya karena ini berhasil untuk beberapa pengguna dan mungkin juga berhasil untuk anda.
Anda perlu memastikan lokasi penyimpanan default aplikasi Xbox PC sama dengan lokasi penyimpanan aplikasi biasa. Ini berarti Xbox dan PC harus menunjuk ke lokasi yang sama untuk aplikasi dan game.
Di Windows 10:
- Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.
- Di jendela Settings pilih System.
- Di halaman berikutnya klik Storage di panel kiri dan di panel kanan klik Change where new content is saved.
- Selanjutnya atur lokasi untuk New apps will save to dan keluar dari jendela Settings.
Di Windows 11:
- Buka Settings Windows dengan menekan tombol Win + I.
- Di jendela Settings, klik System di panel kiri dan di panel kanan klik Storage.
- Di halaman berikutnya perluas Advanced storage settings dan klik Where new content is saved.
- Selanjutnya atur lokasi untuk New apps will save to dan keluar dari Settings.
Di Aplikasi Xbox:
- Buka aplikasi Xbox.
- Klik pada ikon profil dan kemudian klik Settings.
- Di halaman Settings, alihkan ke tab General yang ada di panel kiri.
- Disana, di bawah bagian Game install options, atur jalur yang sama dengan pengaturan di Settings Windows.
- Kemudian restart aplikasi Xbox dan coba install aplikasi kembali.
2. Update Microsoft Store
Jika anda mengalami masalah dengan Microsoft Store, maka coba buka dari menu aplikasi dan periksa update. Terkadang mengupdate aplikasi dapat memperbaiki masalah yang diketahui. Setelah Store mendownload update, maka aplikasi akan diluncurkan kembali setelah menginstall update baru.
3. Hapus Cache Microsoft Store dan Aplikasi Xbox
Jika cache Microsoft Store anda rusak, maka ini dapat mempengaruhi koneksi Store anda ke server. Dan untuk memperbaiki masalah ini, anda dapat menghapus cache secara manual menggunakan wsreset.exe atau menggunakan opsi Reset di jendela Settings.
Catatan: Anda akan akan kehilangan data pada kedua aplikasi saat menjalankan opsi reset.
Untuk mereset Microsoft Store dengan menggunakan wsreset, maka tekan tombol Win + R untuk membuka Run, kemudian ketik wsreset.exe dan tekan Enter.
Untuk mereset dari jendela Settings, ikuti langkah-langkah dibawah ini. Disini, anda juga dapat memilih opsi Repair sebelum mencoba tombol Reset. Jika ada korup terkait dengan file yang terkait dengan Microsoft Store, itu akan memperbaikinya.
Di Windows 10:
- Buka Settings dengan menekan tombol Win + I dan pilih Apps di jendela Settings.
- Selanjutnya pilih Apps & features di panel kiri, kemudian di panel kanan klik Microsoft Store dan di ikuti dengan mengklik Advanced options.
- Di halaman berikutnya, jalankan Repair terlebih dahulu. Jika tidak membantu, lanjutkan dengan mengklik Reset.
Di Windiws 11:
- Buka Settings Windows dengan menekan tombol Win + I.
- Selanjutnya di jendela Settings, pilih Apps di panel kiri dan di panel kanan klik Apps & features.
- Di halaman berikutnya, temukan Microsoft Store, kemudian klik menu tiga titik di sampingnya dan pilih Advanced options.
- Di halaman ini, klik Repair terlebih dahulu untuk memperbaiki aplikasi. Dan kemudian anda dapat menjalankan Reset untuk mengatr ulang Microsoft Store jika opsi Repair tidak membantu.
Sementara untuk menghapus cache aplikasi Xbox, anda dapat mengikuti langkah-langkah yang sama seperti diatas pada solusi ini, namun kali ini anda harus memilih Xbox. Setelah itu jalankan Repair terlebih dahulu dan kemudian jalankan Reset jika perbaikan tidak membantu.
3. Install Ulang Microsoft Store dan Aplikasi Xbox
Jika aplikasi anda out of date, ini dapat mengakibatkan instalasi yang rusak. Untuk memperbaikinya, anda dapat menggunakan Powershell untuk menguninstall aplikasi Microsoft Store dan Xbox, kemudian menginstallnya kembali di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda.
Untuk menguninstall Xbox secara komplit dari komputer anda dan kemudian menginstallnya kembali, anda dapat membacanya di artikel ini.
Anda juga dapat mengikuti langkah-langkah dibawah ini untuk menginstall ulang kedua aplikasi.
- Buka PowerShell dengan hak admin. Atau buka Windows Terminal dengan hak admin dan pilih PowerShell.
- Di jendela PowerShell, masukan perintah berikut satu per satu sambil menekan Enter.
- Setelah kedua perintah di jalankan, tutup PowerShell atau Terminal dan restart PC anda.
- Setelah itu, jalankan perintah dibawah ini di PowerShell atau Terminal. Perintah dibawah ini akan menginstall ulang Microsoft Store.
- Setelah selesai, anda dapat mendownload dan menginstall aplikasi Xbox dari Microsoft Store. Anda harus masuk ke kedua aplikasi menggunakan Microsoft account.
source https://mastertipsorialindo.blogspot.com/2022/05/memperbaiki-error-0x80242020-di.html
0 komentar: