Pada artikel ini, kita akan melihat cara memperbaiki error konfigurasi printer dengan error code 0x80004005. Error ini membuat printer benar-benar tidak dapat digunakan karena pengguna tidak dapat mencetak atau print dokumen mereka dari software apapun seperti Word, Excel dan lainnya. Sebagian besar pengguna yang terpengaruh mengalami error ini pada printer HP. Namun, error ini juga dapat terjadi pada printer merek lainnya.
Saat anda mengalami masalah ini, anda akan melihat pesan error lengkap seperti dibawah ini.
Your printer has experienced an unexpected configuration problem. 0x8004005
Memperbaiki Konfigurasi Printer Error 0x80004005
Untuk memperbaiki error konfigurasi Printer dengan error code 0x80004005, anda dapat mencoba beberapa solusi berikut dibawah ini. Sebelum anda melanjutkan, saya sarankan anda memeriksa koneksi printer anda. Jika anda memiliki printer USB, sambungkan USB ke port USB lain dan lihat apakah itu membantu.
1. Jalankan Printer Troubleshooter
Hal pertama yang harus anda lakukan adalah menjalankan Printer Troubleshooter. Printer Troubleshooter adalah tool otomatis yang membantu pengguna menyelesaikan masalah terkait Printer pada komputer Windows anda. Jalankan dan lihat apakah itu membantu.
Di Windows 10:
- Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows dan pilih Update & Security di jendela Settings.
- Di halaman berikutnya, klik Troubleshoot di panel kiri dan di panel kanan klik Additional troubleshooters.
- Selanjutnya, klik Printer dan kemudian klik Run the troubleshooter.
- Ikuti petunjuk di layar dan terapkan perbaikan yang disarankan.
Di Windows 11:
- Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.
- Di jendela Settings, klik System di panel kiri dan di panel kanan klik Troubleshoot.
- Di halaman berikutnya, klik Other troubleshooters.
- Di bawah bagian Most frequent, temukan Printer dan klik Run yang ada disampingnya.
- Kemudian ikuti petunjuk di layar.
2. Uninstall Driver Printer
Jika masalah masih berlanjut, masalahnya mungkin terkait dengan driver printer anda. Jika ini adalah masalahnya, maka menguninstall dan menginstall ulang driver printer akan membantu. Ikuti langkah-langkah dibawah ini untuk melakukannya.
- Buka Device Manager dengan menekan tombol Win + X dan tekan M atau pilih Device Manager.
- Di jendela Device Manager, perluas Print queues.
- Anda akan melihat semua driver printer anda disana. Klik kanan pada driver printer yang bermasalah dan pilih Uninstall device.
- Di jendela konfirmasi, klik Uninstall untuk melanjutkan proses.
- Sekarang, kunjungi website resmi produsen printer anda dan download driver printer versi terbaru dengan memasukkan nama atau nomor model printer anda.
- Setelah itu install driver printer anda secara manual.
- Terakhir, restart komputer anda.
Langkah ini harus membantu memperbaiki masalah ini. Jika tidak, coba perbaikan potensial berikutnya.
3. Hapus dan Tambahkan Printer Anda
Terkadang, menghapus printer dan kemudian menambahkannya kembali dapat memperbaiki masalah. Jadi, hapus printer anda sepenuhnya dari system anda, dan kemudian tambahkan kembali. Anda dapat menghapus printer di Windows 10 atau Windows 11 melalui Settings Windows, Control Panel, Properties Print Server, Command Prompt dan Registry Editor.
Saya akan menjelaskan cara menghapusnya dari Control Panel. Untuk itu, ikuti langkah-langkah dibawah ini.
- Buka Control Panel dengan menekan tombol Win + R, kemudian ketik control dan tekan Enter.
- Di jendela Control Panel, pilih Hardware and Sound.
- Di halaman berikutnya, klik Device and Printers.
- Di halaman selanjutnya, klik kanan pada printer yang ingin anda hapus dan klik Remove device.
- Setelah menghapus printer sepenuhnya, restart komputer anda.
- Setelah itu, tambahkan kembali printer anda melalui halaman yang sama di Control Panel dengan mengklik Add a printer atau melalui Settings Windows.
Sekarang, lihat apakah masalah berlanjut atau telah diperbaiki. Jika tidak, lanjut ke solusi berikutnya.
4. Hapus Print Spooler
Print Spooler adalah service Microsoft yang mengelola pekerjaan print yang dikirim dari komputer ke printer atau server print. Dalam beberapa kasus, menghapus Print Spooler membantu memperbaiki masalah print pada komputer Windows. Ikuti langkah-langkah dibawah ini untuk menghapus Print Spooler.
- Tekan tombol Win + R, kemudian ketik services.msc dan tekan Enter untuk membuka Services Windows.
- Di jendela Services, klik kanan pada service Print Spooler di panel kanan dan pilih Stop.
- Setelah menghentikan service Print Spooler, buka File Explorer dan pergi ke jalur berikut ini.
- Jika anda mendapatkan pesan You don’t currently have permission to access this folder saat mengklik folder PRINTERS, maka klik Continue.
- Setelah itu, hapus semua file yang ada di dalam folder PRINTERS.
- Sekarang, kembali ke jendela Services Windows.
- Kemudian, klik kanan kembali pada service Print Spooler dan pilih Start.
- Hubungkan printer wireless anda ke komputer anda melalui kabel USB.
- Kemudian cari nama printer atau nomor model printer anda menggunakan Search Windows dan pilih printer anda dari hasil yang muncul. Ini akan membuka HP Printer Assistant.
- Di jendela HP Printer Assistant, buka Tools dan klik Devices Setup & Software.
- Kemudian klik Convert a USB connected device to wireless.
- Selanjutnya klik Yes agar HP Printer Assistant secara otomatis mendeteksi jaringan wireless anda, atau klik No untuk memasukkan detail jaringan wireless anda secara manual.
- Kemudian klik Next untuk melanjutkan.
- Verifikasi nama jaringan dan password anda. Jika benar, klik Yes. Jika salah, klik No dan masukkan detail jaringan wireless secara manual.
- Kemudian klik Next.
- Setelah itu, HP Printer Assistant akan menginstall driver jaringan dan kemudian menghubungkan printer anda ke jaringan wireless.
- Jika berhasil, maka anda akan lampu wireless akan berhenti berkedip pada printer anda.
- Setelah proses selesai, jangan tutup HP Printer Assistant.
- Pertama, lepaskan kabel USB dari printer HP anda dan kemudian lepaskan dari komputer anda.
- Sekarang, klik Next pada HP Printer Assistant. Setelah itu, file-file sementara akan dihapus.
- Sekarang klik Finish.
source https://mastertipsorialindo.blogspot.com/2022/08/memperbaiki-konfigurasi-printer-error.html
0 komentar: